Hello, je suis Dina Manou !

Après l’obtention de mon baccalauréat, j’ai décidé de me lancer dans le milieu du travail tout en suivant une formation dans la relation client.

Tout d’abord, j’ai commencé dans un poste de chargé clientèle pour SFR chez intelcia, ce qui m’a permis d’apprendre à : accueillir les clients par téléphone, répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents mais aussi apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants. Au final, j‘ai pu obtenir un certificat de mérite après plusieurs phases de tests.

Mais ensuite, j’ai décidé de me lancer dans de nouvelles aventures, travailler en Freelance ! J’ai alors acheté tous les matériaux nécessaires et je me suis lancé. J’ai trouvé deux offres à temps partiel chez OPCA ( ORGANISME PARITAIRE COLLECTEUR AGRÉÉ ) en tant qu’Assistante. La mission était de sensibiliser les salariés pour effectuer les formations professionnelles financer par l’Etat et chez Décoration Madame une magazine français, là-bas ma mission était de vendre des espaces publicitaires par téléphone. 

L’année 2019, une nouvelle opportunité s’ouvre devant moi. La société ISAHIT à valider mon dossier et j’ai pu intégrer l’entreprise avec succès. J’ai fait 3 années de carrière avec eux et j’ai pu réaliser des micro tâches digital tels que: collecter des factures, vérifier leur conformité, recherche à critères multiples, enrichissement de fiches produits, retranscription écrite de données, qualification et scraping des données sur Linkedin, enrichissement de base de données, annotation et retranscription information texte, annotation d’image. 

Possédant 5 ans expérience dans le milieu du travail, j’ai pu acquérir la maîtrise de plusieurs tâches. Actuellement je suis à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles, je propose de mettre mes compétences et mon expérience au service de l’entreprise.